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春暖花開的四月天，台灣重量級的電子商務業者紛紛以EC 2.0為題材發表新服務，一場新的變革正在台灣的電子商務市場悄悄進行之中…
四月下旬的台灣電子商務產業十分熱鬧，在短短一週之間，首先是興奇科技發表了「興奇大聯盟」，將自身的通路利潤拿出來跟網友分享；PCHome 接著發表了「分紅網」，讓網友選擇推廣與分享利潤的對象；網勁科技推出了「oBuy 敗家達人」服務，提供網友分享敗家意願與心得的平台。這三項服務，其實分別代表了EC 2.0時代的不同思維與營運模式。
Web 2.0與長尾理論的精神在這兩三年來已經被不斷地闡釋，在國內外發展出各種新奇有趣的服務，透過分享與自主，將網友的涓滴力量匯集成大海，對於傳統媒體、網路廣告，甚至軟體、電信等產業造成革命性的影響。對於每天深陷價格大戰紅海的電子商務業者來說，似乎可以在其中看到那塊應許的藍海美地，加上媒體不斷炒作部落客透過 Google AdSense 大賺其錢的新聞，讓許多電子商務業者將「拉攏部落客為自己效命」與EC 2.0劃上等號。
聯盟行銷讓網友投效賣命
然而，把交易佣金拿出來跟人分並不是件新鮮事，Amazon.com 可說是「聯盟行銷」 (Affiliate Marketing) 之先驅者，在 1995 年就推出「聯盟計劃」 (Affiliate Program)，提供轉介獎金給帶來訂單的人。此後更有聰明的業者將聯盟行銷建立為專業的「網盟平台」(Affiliate Network)，媒合並管理廣告主與轉介者之間的關係與交易，包括在 2003 年被 ValueClick 以 5,800 萬美金購併的 Commission Junction、在 2005 年被日本樂天以 4.25 億美金購併的 LinkShare，都是網盟平台業者的佼佼者。
由前可知，興奇大聯盟採取的是「聯盟計劃」模式，PCHome分紅網則初具「網盟平台」 的雛形；以上兩者都是直接以利潤分享為訴求，希望能成為部落客手上的另外一張支票，透過網友的推介力量提升業績。除此之外，台灣已有相當多的聯盟行銷計劃與平台，如博客來、iVIP、EmailCash等等，只要網友有心，不怕沒有工具賺錢。但是，為何它們並沒有像 Google AdSense 一樣被部落客大量注目並導入呢？
推銷員 vs. 達人
在部落格這個全民媒體形式出現之前，有心透過聯盟行銷賺錢的轉介者，只能透過向親朋好友推銷、貼廣告文、發垃圾信、塞搜尋排名等等低成本的方式，盡可能將轉介連結灑出去，跟保險業務員必須向朋友拉保險、在路上發傳單、甚至電話陌生開發一樣。也許是因為民情之故，台灣社會對於正面來的推銷手法比較有防衛心理，不論是保險、傳銷、或是百貨專櫃小姐，只要是採取強力推銷，大多數的人總是敬謝不敏。
所以，當參予聯盟行銷的轉介者以「推銷員」的姿態現身，一般網友即會將之與真實世界的推銷員聯想在一起，而這與部落客的獨立發聲精神是相牴觸的，部落客並非不屑這微薄的業外收入，但是要他們拿自己的部落格招牌來賣，就像要他們出賣靈魂一樣嚴重，也是因為如此，像 ReviewMe 這樣的寫手招募平台會惹來這麼大的爭議。
然而「達人」們擁有一股巨大的力量，像 Payeasy 的牛爾與 Kevin 老師兩位達人，為兩岸的網路購物市場帶來可觀的成長。每一位成功的部落客都極具個人特質與領域智識，也各自擁有一群忠實讀者，如果可以讓部落客為商品代言，的確會為購物網站帶來相當大的幫助。
社交購物：敗家達人的舞台
網勁科技的「oBuy 敗家達人」從社交購物 (Social Shopping) 服務著手，讓網友透過分享商品評鑑、收藏清單、推薦商品等等行為，參予社群的交流、與其他人分享敗家心得與需求。轉介者逐漸扮演起「達人」角色、建立人脈關係，並在社群裡建立影響力。最後才導入聯合積點與網盟平台，讓優秀的購物達人透過社交網路的力量將聯盟行銷發揮到極緻。這個三部曲計劃剛剛起步，也算是國內電子商務業界的先導 EC 2.0 實驗，假以時日應該會有一些有趣的成果。
筆者認為，與利潤分享比例的多寡相比，EC 2.0 策略的成功的關鍵因素，更重要的是必須「抓住部落客的心」。部落客崇尚獨立觀點，就儘可能不要影響部落客的言論；部落客追求社群地位，就透過社交網路讓優質的意見領袖得以揮灑；部落客希望經營網站可以當作副業，就建立一個商品豐富、報酬公允的聯盟平台供其參予；部落客希望讓自己的部落格酷炫美觀，就提供多樣化的外掛 Widget 任君選用。總之，誰能為部落客多想一點，就能將更多一點的行銷力量匯聚旗下。
現在看來，台灣的聯盟行銷市場還有很大一段待開發的空間。期待透過更多聯盟行銷平台的投入，為台灣網站經營者填補價值鍊的空白，進而釋放更多網路創業的可能。
【本文發表於 2007.5.15 之數位時代雜誌】
四月下旬的台灣電子商務產業十分熱鬧，在短短一週之間，首先是興奇科技發表了「興奇大聯盟」，將自身的通路利潤拿出來跟網友分享；PCHome 接著發表了「分紅網」，讓網友選擇推廣與分享利潤的對象；網勁科技推出了「oBuy 敗家達人」服務，提供網友分享敗家意願與心得的平台。這三項服務，其實分別代表了EC 2.0時代的不同思維與營運模式。
Web 2.0與長尾理論的精神在這兩三年來已經被不斷地闡釋，在國內外發展出各種新奇有趣的服務，透過分享與自主，將網友的涓滴力量匯集成大海，對於傳統媒體、網路廣告，甚至軟體、電信等產業造成革命性的影響。對於每天深陷價格大戰紅海的電子商務業者來說，似乎可以在其中看到那塊應許的藍海美地，加上媒體不斷炒作部落客透過 Google AdSense 大賺其錢的新聞，讓許多電子商務業者將「拉攏部落客為自己效命」與EC 2.0劃上等號。
聯盟行銷讓網友投效賣命
然而，把交易佣金拿出來跟人分並不是件新鮮事，Amazon.com 可說是「聯盟行銷」 (Affiliate Marketing) 之先驅者，在 1995 年就推出「聯盟計劃」 (Affiliate Program)，提供轉介獎金給帶來訂單的人。此後更有聰明的業者將聯盟行銷建立為專業的「網盟平台」(Affiliate Network)，媒合並管理廣告主與轉介者之間的關係與交易，包括在 2003 年被 ValueClick 以 5,800 萬美金購併的 Commission Junction、在 2005 年被日本樂天以 4.25 億美金購併的 LinkShare，都是網盟平台業者的佼佼者。
由前可知，興奇大聯盟採取的是「聯盟計劃」模式，PCHome分紅網則初具「網盟平台」 的雛形；以上兩者都是直接以利潤分享為訴求，希望能成為部落客手上的另外一張支票，透過網友的推介力量提升業績。除此之外，台灣已有相當多的聯盟行銷計劃與平台，如博客來、iVIP、EmailCash等等，只要網友有心，不怕沒有工具賺錢。但是，為何它們並沒有像 Google AdSense 一樣被部落客大量注目並導入呢？
推銷員 vs. 達人
在部落格這個全民媒體形式出現之前，有心透過聯盟行銷賺錢的轉介者，只能透過向親朋好友推銷、貼廣告文、發垃圾信、塞搜尋排名等等低成本的方式，盡可能將轉介連結灑出去，跟保險業務員必須向朋友拉保險、在路上發傳單、甚至電話陌生開發一樣。也許是因為民情之故，台灣社會對於正面來的推銷手法比較有防衛心理，不論是保險、傳銷、或是百貨專櫃小姐，只要是採取強力推銷，大多數的人總是敬謝不敏。
所以，當參予聯盟行銷的轉介者以「推銷員」的姿態現身，一般網友即會將之與真實世界的推銷員聯想在一起，而這與部落客的獨立發聲精神是相牴觸的，部落客並非不屑這微薄的業外收入，但是要他們拿自己的部落格招牌來賣，就像要他們出賣靈魂一樣嚴重，也是因為如此，像 ReviewMe 這樣的寫手招募平台會惹來這麼大的爭議。
然而「達人」們擁有一股巨大的力量，像 Payeasy 的牛爾與 Kevin 老師兩位達人，為兩岸的網路購物市場帶來可觀的成長。每一位成功的部落客都極具個人特質與領域智識，也各自擁有一群忠實讀者，如果可以讓部落客為商品代言，的確會為購物網站帶來相當大的幫助。
社交購物：敗家達人的舞台
網勁科技的「oBuy 敗家達人」從社交購物 (Social Shopping) 服務著手，讓網友透過分享商品評鑑、收藏清單、推薦商品等等行為，參予社群的交流、與其他人分享敗家心得與需求。轉介者逐漸扮演起「達人」角色、建立人脈關係，並在社群裡建立影響力。最後才導入聯合積點與網盟平台，讓優秀的購物達人透過社交網路的力量將聯盟行銷發揮到極緻。這個三部曲計劃剛剛起步，也算是國內電子商務業界的先導 EC 2.0 實驗，假以時日應該會有一些有趣的成果。
筆者認為，與利潤分享比例的多寡相比，EC 2.0 策略的成功的關鍵因素，更重要的是必須「抓住部落客的心」。部落客崇尚獨立觀點，就儘可能不要影響部落客的言論；部落客追求社群地位，就透過社交網路讓優質的意見領袖得以揮灑；部落客希望經營網站可以當作副業，就建立一個商品豐富、報酬公允的聯盟平台供其參予；部落客希望讓自己的部落格酷炫美觀，就提供多樣化的外掛 Widget 任君選用。總之，誰能為部落客多想一點，就能將更多一點的行銷力量匯聚旗下。
現在看來，台灣的聯盟行銷市場還有很大一段待開發的空間。期待透過更多聯盟行銷平台的投入，為台灣網站經營者填補價值鍊的空白，進而釋放更多網路創業的可能。
【本文發表於 2007.5.15 之數位時代雜誌】
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