春暖花開的四月天,台灣重量級的電子商務業者紛紛以EC 2.0為題材發表新服務,一場新的變革正在台灣的電子商務市場悄悄進行之中…

四月下旬的台灣電子商務產業十分熱鬧,在短短一週之間,首先是興奇科技發表了「興奇大聯盟」,將自身的通路利潤拿出來跟網友分享;PCHome 接著發表了「分紅網」,讓網友選擇推廣與分享利潤的對象;網勁科技推出了「oBuy 敗家達人」服務,提供網友分享敗家意願與心得的平台。這三項服務,其實分別代表了EC 2.0時代的不同思維與營運模式。

Web 2.0與長尾理論的精神在這兩三年來已經被不斷地闡釋,在國內外發展出各種新奇有趣的服務,透過分享與自主,將網友的涓滴力量匯集成大海,對於傳統媒體、網路廣告,甚至軟體、電信等產業造成革命性的影響。對於每天深陷價格大戰紅海的電子商務業者來說,似乎可以在其中看到那塊應許的藍海美地,加上媒體不斷炒作部落客透過 Google AdSense 大賺其錢的新聞,讓許多電子商務業者將「拉攏部落客為自己效命」與EC 2.0劃上等號。

聯盟行銷讓網友投效賣命

然而,把交易佣金拿出來跟人分並不是件新鮮事,Amazon.com 可說是「聯盟行銷」 (Affiliate Marketing) 之先驅者,在 1995 年就推出「聯盟計劃」 (Affiliate Program),提供轉介獎金給帶來訂單的人。此後更有聰明的業者將聯盟行銷建立為專業的「網盟平台」(Affiliate Network),媒合並管理廣告主與轉介者之間的關係與交易,包括在 2003 年被 ValueClick 以 5,800 萬美金購併的 Commission Junction、在 2005 年被日本樂天以 4.25 億美金購併的 LinkShare,都是網盟平台業者的佼佼者。

由前可知,興奇大聯盟採取的是「聯盟計劃」模式,PCHome分紅網則初具「網盟平台」 的雛形;以上兩者都是直接以利潤分享為訴求,希望能成為部落客手上的另外一張支票,透過網友的推介力量提升業績。除此之外,台灣已有相當多的聯盟行銷計劃與平台,如博客來iVIPEmailCash等等,只要網友有心,不怕沒有工具賺錢。但是,為何它們並沒有像 Google AdSense 一樣被部落客大量注目並導入呢?

推銷員 vs. 達人

在部落格這個全民媒體形式出現之前,有心透過聯盟行銷賺錢的轉介者,只能透過向親朋好友推銷、貼廣告文、發垃圾信、塞搜尋排名等等低成本的方式,盡可能將轉介連結灑出去,跟保險業務員必須向朋友拉保險、在路上發傳單、甚至電話陌生開發一樣。也許是因為民情之故,台灣社會對於正面來的推銷手法比較有防衛心理,不論是保險、傳銷、或是百貨專櫃小姐,只要是採取強力推銷,大多數的人總是敬謝不敏。

所以,當參予聯盟行銷的轉介者以「推銷員」的姿態現身,一般網友即會將之與真實世界的推銷員聯想在一起,而這與部落客的獨立發聲精神是相牴觸的,部落客並非不屑這微薄的業外收入,但是要他們拿自己的部落格招牌來賣,就像要他們出賣靈魂一樣嚴重,也是因為如此,像 ReviewMe 這樣的寫手招募平台會惹來這麼大的爭議。

然而「達人」們擁有一股巨大的力量,像 Payeasy 的牛爾與 Kevin 老師兩位達人,為兩岸的網路購物市場帶來可觀的成長。每一位成功的部落客都極具個人特質與領域智識,也各自擁有一群忠實讀者,如果可以讓部落客為商品代言,的確會為購物網站帶來相當大的幫助。

社交購物:敗家達人的舞台

網勁科技的「oBuy 敗家達人」從社交購物 (Social Shopping) 服務著手,讓網友透過分享商品評鑑、收藏清單、推薦商品等等行為,參予社群的交流、與其他人分享敗家心得與需求。轉介者逐漸扮演起「達人」角色、建立人脈關係,並在社群裡建立影響力。最後才導入聯合積點與網盟平台,讓優秀的購物達人透過社交網路的力量將聯盟行銷發揮到極緻。這個三部曲計劃剛剛起步,也算是國內電子商務業界的先導 EC 2.0 實驗,假以時日應該會有一些有趣的成果。

筆者認為,與利潤分享比例的多寡相比,EC 2.0 策略的成功的關鍵因素,更重要的是必須「抓住部落客的心」。部落客崇尚獨立觀點,就儘可能不要影響部落客的言論;部落客追求社群地位,就透過社交網路讓優質的意見領袖得以揮灑;部落客希望經營網站可以當作副業,就建立一個商品豐富、報酬公允的聯盟平台供其參予;部落客希望讓自己的部落格酷炫美觀,就提供多樣化的外掛 Widget 任君選用。總之,誰能為部落客多想一點,就能將更多一點的行銷力量匯聚旗下。

現在看來,台灣的聯盟行銷市場還有很大一段待開發的空間。期待透過更多聯盟行銷平台的投入,為台灣網站經營者填補價值鍊的空白,進而釋放更多網路創業的可能。

【本文發表於 2007.5.15 之數位時代雜誌】
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留言列表 (6)

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  • 爾飛利特
  • 聯盟行銷成功三黃金法則

    你好:
    聯盟行銷在美國已經逐漸成熟,目前已開始自台灣掀起一股浪潮.

    如果沒有資金,想開創另外一條收入管道的朋友別錯過這樣的商機.

    不過聯盟行銷要成功獲得豐厚報酬,必須掌握聯盟行銷成功三黃金法則-完整的聯盟行銷 ,正確態度及專業聯盟行銷技能

    以上
    爾飛利特

    祝聯盟行銷事業成功
    http://blog.sina.com.tw/affiliate/
  • maciikimo
  • 聯盟行銷是可以讓沒有資金的人出頭的行銷理念,讓想創業的人不必再煩惱沒有資金,而且失敗的話,風險就小很多
  • 聯盟行銷文官 Edwin
  • 聯盟行銷真的 超級好用的行銷工具

    對要賺佣金的Affilaite也很棒

    互利共生
  • v2m16yl
  • jq4e1yt8我☉本來從沒遇◎到﹍過﹂修NAS修硬◎碟﹌要〇資﹉料~救援,﹉一〇開♀始也跟大☆家一樣§總是◎問﹍價﹂格§到處◎比﹌價○,☆因~為不懂,〇凡♀事都從價格♂考﹎量﹉,○輕言□聽﹋信◇朋☉友□介紹光華﹎比♂較便宜一家☉,◇找﹋錯□家之○後﹉痛﹎苦♂尾◎隨而來,﹍以◎下省略500字........,☆後○來﹌自◎己上§網﹂找﹍資◎料﹉救○援找到﹋硬◇碟☉醫院,和他◎們﹍經﹂理溝通◎之﹌後〇給﹉我~正確觀﹉念〇,♀這是妳寶☆貴的資§料,◎妳﹍要﹂考§慮是◎救﹌不○救☆的~回問題,〇而♀不是貴不貴♂問﹎題﹉,○如果□重﹋要◇請☉找□對人搶救﹎NAS資♂料硬碟救援☉才◇能﹋恢□復你○的﹉NAS中﹎多♂顆◎的硬碟資料
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